每個人在其不同的職業發展階段，都會遇到不一樣的瓶頸期，怎樣去突破自身的瓶頸，必須得到每一個職場人士的重視且重點解決的事情。當升任職業經理人時，技術能力方面等硬技能已經無法突破了，突破瓶頸的關鍵培養提升自身軟技能，包括如何增強自信心，如何有效溝通以及如何提高領導力等等。
什么是軟技能？我們在突破瓶頸的時候應該怎么思考問題？這里面有六個話題。
格局。格局是什么？去學習自己的本行業，叫做術，去學習其他行業，叫做道。對小型企業，宏觀經濟的影響不是很大，只要把自己的事情做好，就不會出現什么問題。宏觀經濟不好，人工成本上升等，所以企業才做不好。為什么在你的行業有比你做得好？要看其他行業的人是怎么做的。通過這樣的方式才能破掉這個局。
前瞻性。大家可能都這么一個體會，小時候，我們不敢自己一個人獨自出門，都是爸媽帶著我們走。我們在錯綜復雜的過程中都是迷霧的狀態，隨著能力提升以后，發現霧散去了，每個人散的多少是不一樣的。但是你總有迷霧的地方，這個時候，人沒有方向感的時候，就會原地不動。怎么才能有前瞻性呢？思維是很重要的，首先必須有自己的目標和方向，也就是有一個引領你前景方向的旗幟。人的思維是以終為始的，是先找到目標才能找方法，而不是說有方法才有目標。
換位思考。動物有一種本能，都是以自我為中心，自己最厲害，自己的水平最高。但是我們在這個社會必須要跟人合作，以自我為中心是沒有辦法帶團隊的。這個時候怎么辦？就要有換位思考的方法。
在組織的發展過程當中，與你不喜歡的同事一起共事的能力是考驗你能力的關鍵要素。作為CEO，如果你手下人的水平都比你低，你這個企業是沒有出息的。但是能人都是有毛病的，在一方面比較長的時候，另一方面是比較短的，你要把他短板扶起來。
影響力。關于影響力和領導力，有各種各樣的說法。當領導，就是自己不干活，忽悠一幫人幫他干活。江上只有兩條船，一為名，二為利。當領導要發揮領導力的時候，應該怎么做？這就很關鍵。
我們在公司當中要推動很多的改革，但是這個繩子是推不動的，系統越大的時候越難推。但是繩子拉的時候很容易。
內驅力。一個人在發自內心要把事情做好的意愿和能力。作為一個CEO，或者是作為一個部門的主管，就跟駕駛一輛車一樣的道理，每個人都在求人車合一，但是在人車合一的過程中有四個要素很關鍵，第一，這個司機水平得多高，你自己的能力得提升。當然，這個提升更多的方面包括你的硬技能沒有問題。軟技能是需要提升的，如果老是偏頗于硬技能的提升，那管企業就很難。還有，這個車的性能得好。你開一個捷達跟開一個奔馳當然不一樣。當然，車里面更重要的是發動機好不好，如果是捷達車裝一個奔馳發動機，那當然可以。第三就是油好不好，第四就是路好不好。
內驅力，就是自己要有意愿。平臺再好，行業選的再好，內驅力起不來也是白費力氣。妨礙自己成長最大的要因就是找借口。
如果不給自己點壓力都不知道自己有多優秀，當然，轉折點很重要，其實轉折點是機會，有危有機。一說電商，大家都說狼來了。有危就有機，把握每一次的轉折點，在每一次變化當中找到自己能抓住的點。
善于溝通。20-40歲的人有兩大問題是沒有解決的，或者是解決的不夠好。第一問題就是學會說話，我們要溝通的好，這就要讓對方聽起來舒服。
處理好人際關系。只要有人的地方，有社會，就要處理各種關系。在企業里面講要看的懂政治，怎么來運局才能運的成，這個更難。企業發展規模兩三個億的時候不需要考慮這個問題，當發展到30多個億的時候就要考慮這個問題。
我們在這個世界上每個人都會遇到困難，但是態度不一樣，效果就會完全不一樣。只要你精神不倒，你就會找到方法去克服這些困難。
