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一個好的點子必然是群力群策的結果，但在確定最終方案之前，一個優(yōu)秀的、高效團隊必然經(jīng)歷了上百次思想火花的碰撞。頭腦風暴能夠產(chǎn)生好點子，但重壓之下，也會產(chǎn)生分歧亦或是沖突。當團隊成員因最終方案而爭論不休，且火藥味兒十足的時候，作為團隊的領導者，如何緩解這種尷尬局面，讓脫軌的團隊回歸正軌？

1. 迅速地找到?jīng)_突的源頭

終止沖突的最關鍵點是找出誰在制造沖突，盡早解決他的訴求，才能讓團隊及早地回歸到解決問題上來。

2. 把道理講透徹

作為上司， 面對團隊沖突，你需要盡可能說服每個隊員靜下心來討論。領導者需要在暫緩容易讓人誤解的話題的同時，設立一些規(guī)則，讓成員們就事論事，而不是相互指責。

3. 記起共同的目標

當所有人都相對冷靜的時候，接來下要做的就是讓大家想起最初合作的初衷。讓他們了解到，無需時刻認同同事的觀點，但大家有著共同的目標——團隊的成功。這才是每個人共同的愿望。

4. 提出折衷的方法

發(fā)生沖突的雙方都應該反思自己是否為團隊做出個人的讓步。如果管理者能夠提出一個折衷中的方案以保證團隊的和平，就能有效地抑制沖突。

5. 離開工作環(huán)境

當雙方的沖突解決不了，就不繼續(xù)談論，暫時終止，鼓勵你的員工走出辦公室，或者換一個更輕松的環(huán)境，讓大家圍坐在一起，交換意見，可能會有遠超預期的效果。

6. 讓沖突雙方減少會面

當雙方起沖突并且僵持不下的時候，減少與對方面對面的機會，能夠減輕心理負擔。長時間處于相對封閉的環(huán)境中，對團隊合作是不利的。對

7. 改變團隊的配置

然而，如果以上措施都無法改變團隊的氛圍，或許某些團隊成員間真的無法產(chǎn)生正面的“化學反應”。那么重新調(diào)整團隊人員比傾注無止境的時間和資源要明智得多。