身在職場，說話技巧是一門很高深的學問，它可能是你獲得成功的一劑良藥。職場社交，有時候比工作內容還要重要。與同事、客戶打交道，總是想說什么就說什么，你可能覺得人家會認為你性格直來直去，大大咧咧，容易相處；但其實很多時候，不加修飾的語言是你的致命傷。那么在職場的說話技巧中，有什么是不能說的？
一【不要說“左右”】
跟客戶交談，不要跟對方說：“我在這周內再給您打一次電話。” 這樣的話會讓對方覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——讓人舉得你工作態(tài)度不嚴謹，給人的感覺不可靠。最好是說具體的時間，比如說：“明天11點整我再打電話給您。”
二【不要說“老實說”】
遇見公司開會討論事情，如果你總是對同事說：“老實說，我覺得…”你可能覺得自己很有誠意，但是在他人看來，確是你刻意在強調。最好的說法是：“我覺得，我們應該…”
三【不要說“僅僅”】
在提建議的時候，你是不是會說“這僅僅是我的一個建議。”來表示謙虛？請注意，這樣說是絕對不可以的！因為這樣一來，你的想法、功勞、包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”
四【不要說“錯”，而要說“不對”】
“錯”跟“不對”看著是一個意思，但是說出來差別卻很大。如果一位同事不小心做錯事正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”如果你這樣說，結果只會引起對方的厭煩心理。其實你的目的是調和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉一些。
五【不要說“務必…”，說“請您…”】
“務必再考慮一下……””務必在今天內決定……“等等，這樣的口氣非但不能為你的工作帶來效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。如果換成“請您”就不一樣了，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說：“請您考慮一下…”
六：【不要說“但是”，說“而且”】
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是……”“但是”是一個很明顯的轉折，本來說話字字千金 伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
七：【不要說“首先”，說“已經(jīng)”】
跟上級匯報工作， 千萬不要說“首先，讓我熟悉下這項工作……”想想看，這樣的話可能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。”
八【不要說“本來…”】
當你跟別人對同一件事持不同態(tài)度時，如果你總是輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”這個不起眼的詞語，會讓你顯得沒有立場，而不是突出你的立場。倒不如干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法。”
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