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【精品閱讀】生意想做大?看你怎么對待“熟人市場”與“陌生人市場”
2016-09-17

有些人做商場、搞銷售,憂慮自個沒人脈,兄弟同學少,怕做不到、做不好!

但你發現沒有,假如經商只是賣給熟人,只做熟人商場,那任何生意都會失利!這個世界上,更多的是你不認識的人。所以,經商是要做熟人商場更要做生疏人商場!

 

創業的,從一開端盼望熟人商場,義無反顧開發生疏商場!進程林林各種,也千辛萬難,但誰不是這么一路走過來的呢!

 

碰到一個真實世界的事例:

 

一位女銀行家,一向喜愛買珠寶首飾。她的一位兄弟是珠寶首飾的微商,常常在兄弟圈里發布些精巧的珠寶首飾的相片。可是女銀行家從來不找微商兄弟買,連問詢的動作都沒有。按理說,兄弟之間應該相互幫襯啊,這又是為何呢?

 

我問了銀行家,她說,怕被“殺熟”,一方面憂慮買貴了,另一方面憂慮買的東西摻水份。

 

我繼續詰問,為何怕被“殺熟”?

 

她說,關于珠寶首飾,她自個沒有鑒別能力,假如買貴了,自個心里會不爽,可是又不好意思說出來;假如買了不合適的東西,找熟人退貨,她也抹不開體面;假如是在大商場買的,她就無所體面不體面,該退貨就退貨,該換貨就換貨。

 

我接著問,找熟人退貨到底行不可,你能夠事前問問啊。假如不可,就別買;假如行,就斗膽地買。

 

她答復,問題在她自個,是自個抹不開體面,和兄弟是不是有退換貨方針無關。 

 

所以,為了兄弟情誼,也為了防止潛在的“殺熟”,她甘愿不好兄弟做任何商業性的來往

 

與之相反的另一個比方,是大名鼎鼎的雷布斯雷軍。

 

雷軍脫離金山后,在適當長的一段時間內是一個獨立前期出資人,他出資的原則是:只投熟人,不熟不投。

 

出資也是商業協作,雷布斯不憂慮殺熟,反而即是非熟人不投,他的道理是:熟人知根知底,能夠把控危險。即使項目失利了,可是香火情還在,下次東山再起,仍是有時機協作。

 

對待熟人之間的協作,銀行家和出資人是天壤之別的2個情緒,意義深刻。

 

不同終究在哪里? 

 

不同在于每個人看待自個人際聯系中的節點(也即是其他人),終究是視為一次性聯系?仍是視為長時間性聯系?

 

殺生,在商業協作中為不了解的人建立歧視性條款,隱含了一個條件:某一方將這次的商業聯系只是視為一次性聯系,而并非將其視為一段長時間性聯系的開端。

 

既然是一次性聯系,從博弈的視點來看,撈一票就走是博弈/買賣各方的優勢挑選。而建立歧視性條款即是這種撈一票心態的顯性表明。君不見歧視性的商業行為最常見的即是旅游景點,反正這輩子你就來一次,我賺不賺夠了,你都不也許/很小也許再來下一次。

 

僅有能夠約束這種的撈一票心態的準則,即是將一次性博弈轉換為長時間博弈聯系。 比方taobao的評估準則。確實,賣家成功忽悠買家一次,可是買家給了差評,為更多買家的指出了本相,這時候就對賣家形成了一個強制約。

 

殺熟,在和了解的人商業協作時,正常贏利之上再加一刀,這又是如何的一種心態?

 

殺熟者明知這種行為會損壞人與人之間根據了解而發生的底子信任,可是又冒著危險殺熟。一種解說,殺熟者現已窮途末路,冒著打破底線(被熟人和熟人圈厭棄)的危險,逼上梁山。

 

還有一種解說,殺熟者底子就將這種所謂的熟人聯系視為能夠變現的一次性聯系。謂之曰:你待他如掌上明珠,他待你如快餐紙巾。在這種狀況下,只能怪被殺熟者東郭先生遇到狼了。

 

那么,碰到殺熟的,怎么辦?

 

假如未能事前辨認,那就認栽,挑選遠離;要么依法追究責任,絕不姑息。

 

假如事前辨認了,那就只管喝酒聊天,絕不觸及生意。

 

而上述女銀行家的情緒,確實有點驚弓之鳥,過度反應了,由于這種反應隱含了一個極點狀況:一切的熟人之間的商業來往,都要殺熟。為了規避這個危險,我甘愿回避。

 

這個情緒其實是誤傷了絕大多數誠篤仁慈的人,卻也反映了在我國儒家一塵不染在實踐遍及程度。

 

更加可悲的是,這么的情緒,對構建商場經濟誠信環境所需求的屢次博弈,長時間協作/博弈無異于釜底抽薪。長久以往,人和人之間的高度雜亂的協作就越來越難了。

 

我的情緒是:不殺生,不殺熟;可是也不懼怕被殺生,被殺熟!

我總不能怕被拒絕,就永久不表達了吧!

 

經商以誠信為本,做個心口如一,言行一致的人,你的熟人商場就會越來越大,生疏商場也越簡單開發,由于你的口碑在那里,你的生意人道德在那里!

 

 

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